تم تحديث البنود بتاريخ واحد وعشرين من يوليو سنة ٢٠١٩
أ. الشروط والأحكام العامة:
- التعريفات:
"حصالة"
هو تطبيق على الهواتف الذكية يتم من خلاله إدارة الجمعيات وتنظيمها. ويتم مشاركة الجمعيات بين العائلة والأصدقاء فقط. وهي تابعة لشركة كويتية ذات مسؤولية محدودة مرخصة تجارياً رقم: م 2019/2665/ تقدم خدمات حاسوبية متكاملة تحت اسم فورك لاب وتقع في دولة الكويت.
- التزامات المستخدم:
2.1 يكون استخدام الموقع والتطبيق وفقا للبنود والشروط المذكورة في الموقع الرسمي لحصالة.
2.2 لا يجوز المرور غير القانوني لأي من خدمات حصالة أو الحسابات الأخرى أو أنظمة الكمبيوتر أو الشبكات المتصلة بأي من خدمات حصالة من خلال عمليات القرصنة أو باستخدام أي وسائل أخرى تضر بالتطبيق أو الموقع الالكتروني والا سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اتجاه أي شخص او جهة تحاول مخالفة ذلك.
- التكاليف:
3.1 تحميل تطبيق حصالة مجاني 100% للمستخدم ولكن تطبق بعض الرسوم لبعض المميزات في التطبيق بشكل اختياري غير إجباري إن وجدت.
3.2 يقر المستخدم بأنه سوف يلتزم بدفع أي رسوم إن وجدت، والتي يجوز أن تطلبها حصالة بالمبلغ الذي تعلن عنه دون اللجوء لموافقة المستخدمين مستقبلا.
- تعديل البنود أو الموقع:
4.1 تحتفظ شركة فورك لاب بحقها في اضافة بنود جديدة أو في تعديل أو تغيير أو تحديث هذه البنود والشروط من و قت لآخر عندما ترى ذلك مناسباً دون الحاجة لأي إخطار أو إعلان. وسوف تصبح البنود المعدلة نافذة تلقائياً عند نشرها على الموقع الإلكتروني. وفي حال استمرار استخدام الموقع أو التطبيق بعد إجراء أي تغييرات أو تعديلات على هذه البنود فذلك يعتبر موافقة وقبولاً صريحاً من المستخدم لهذه التغييرات أو التعديلات.
4.2 إن كان هناك اختلاف أو نقص في البنود والشروط المكتوبة بين النسخة العربية والنسخة الإنجليزية يؤخذ بالبنود والشروط المكتوبة في اللغة العربية كأساس للشروط والبنود المتعلقة في حصالة.
4.3 تحتفظ شركة فورك لاب بحقها في إيقاف الموقع أو التطبيق (أو أي جزء منه) – بصفة مؤقتة أو دائمة في أي وقت دون الحاجة إلى إخطار. ولن تتحمل شركة فورك لاب أي مسئولية أمام المستخدم أو أي طرف ثالث عن إيقاف أو فصل الموقع أو التطبيق (أو أي جزء منه).
- الاستخدام الجغرافي:
5.1 تطبيق حصالة في الوقت الحالي يستخدم للمقيمين في دولة الكويت فقط الذين يملكون بطاقات ائتمانية مصدرة من البنوك التي تقع في دولة الكويت فقط وعلى ذلك يتحمل كل مستخدم يستخدم تطبيق حصالة خارج دولة الكويت على الالتزام بكافة القوانين المحلية.
5.2 يمكن استخدام التطبيق خارج دولة الكويت ايضا ويشترط في ذلك توفر شبكة إنترنت للمستخدم وعلى ذلك يتحمل المستخدم مسؤولية استخدام البيانات.
- الحقوق الملكية:
6.1 تعتبر جميع العلامات التجارية المستخدمة في التطبيق سواء كانت في شكل كلمات أو تصاميم بأي طريقة هي علامات تجارية مملوكة حصرياً لشركة فورك لاب. ويجب على المستخدم عدم استخدام هذه العلامات التجارية، الا إذا تم التصريح له باستخدام الموقع أو التطبيق والخدمات التي ترد في هذه البنود والشروط فقط. ولا يرد بهذا الموقع ما يمكن تفسيره أو اعتباره على أنه ترخيصاً أو منحاً لأي ترخيص لتحويل حقوق الملكية الفكرية.
- انتهاكات أمن التطبيق أو الموقع:
7.1 يقر كل مستخدم بأن انتهاك تأمين وسلامة الموقع أو التطبيق ممنوع منعاً باتاً، وينتج عنه تحمل المسئولية الجنائية والمدنية طبقاً لقوانين دولة الكويت. وفيما يلي بعض أمثلة الانتهاكات لتأمين وسلامة الموقع والتطبيق:
1) المرور غير القانوني المحظور للموقع أو التطبيق.
2) الاستخدام الغير القانوني للبيانات أو الأنظمة بما في ذلك أي محاولة لفحص الموقع أو إجراء أي تحقيق عليه.
3) اختراق الإجراءات الأمنية أو المصادقة الخاصة بالتطبيق أو الموقع.
4) مراقبة غير المصرح به للبيانات.
- تأمين حساب المستخدم:
8.1 طبقاً لهذه البنود والشروط فأنك توافق وتقر بتحملك المسئولية للحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك والبيانات الخاصة بك للوصول إلى الخدمات التي يقدمها التطبيق. وبناءً عليه فأنك توافق على تحمل المسئولية بمفردك أمام شركة فورك لاب عن جميع الأنشطة التي تحدث أثناء استخدامك لكلمة المرور الخاصة بك.
8.2 المستخدم مسؤول عن وسيلة الاتصال المستخدمة أثناء استخدام التطبيق (كشبكات الإنترنت العامة في المقاهي والمجمعات وغيرها) وأي ضرر يلحق به فإن شركة فورك لاب تخلي مسؤوليتها عن ذلك.
8.3 المستخدم مسؤول عن استخدام الجهاز (النظام) الذي يحتوي على تطبيق حصالة وعلى ذلك تخلي شركة فورك لاب مسؤوليتها من أي ضرر لحساب المستخدم يتسبب في ذلك الشأن بما فيه من الأجهزة المخترقة أو تلك التي تحتوي على ملفات ضاره كالفيروسات وبرامج التجسس أو تلك الأجهزة ذات النظام المعدل عليه كالجلبريك وغيرها.
- البيانات الشخصية:
9.1 يقر المشترك بأن جميع المعلومات والبيانات المقدمة إلى شركة فورك لاب صحيحة وكاملة وفي حال قيامه بتغييرها يلتزم بإخطار شركة فورك لاب بذلك فوراً، وإذا ثبت أنه قدم معلومات خاطئة /مزورة فإن ذلك يعطي الصلاحية لإيقاف جميع الخدمات المقدمة إلى المشترك وإيقاف أو حذف حسابه من التطبيق، مع التزامه بسداد جميع المبالغ المستحقة إن وجدت.
9.2 تلتزم سياسة شركة فورك لاب الصارمة في حفظ بيانات المستخدمين بعدم نشرها نهائيا مع أي طرف ثالث لأي غرض دعائي أو إعلاني باستثناء إن كان هناك حكم قضائي أو بقرار من النيابة العامة في دولة الكويت.
9.3 تحاول وتحرص شركة فورك لاب على أمان بيانات المستخدم من السرقة أو الاستغلال وتوفر سبل الأنظمة اللازمة لحفظ بيانات المستخدم وعلى ذلك يمكن ضمان مستوى الحماية القصوى للبيانات.
- جودة الخدمات:
10.1 تحرص شركة فورك لاب على توفير الخدمات في التطبيق على أن تكون ملبيه لاحتياجات المستخدم وعلى ذلك يستطيع المستخدم تقديم الاقتراحات فقط من أجل تحسين الجودة إن أمكن بعد نقاش فريق المطورين لتطبيق حصالة.
10.2 تحرص شركة فورك لاب على عمل البرنامج على مدار الساعة وفي حال وجود أعطال في النظام وليس بنسخة التطبيق فسيتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بأسرع وقت علما بأن بوابة الدفع الإلكتروني " كي نت " لا تشمل هذا البند وذلك لتبعيتها لشركة الخدمات المصرفية الآلية كي نت.
10.3 المبالغ المدفوعة للخدمات الاختيارية التي يتيحها التطبيق لا تسترجع نهائياً وإن وجدت مشاكل بها يستطيع المستخدم التواصل مع الشركة لحلها.
- أمن التطبيق والحماية:
11.1 نحن نعمل لحماية وأمن المعلومات من خلال عملية ترميز البيانات باستخدام طبقة الامن بطريقة امنة. ، وهو برنامج يقوم بتحويل المعلومات التي تدخلها إلى رموز معينة
11.2 يجب على المستخدم عدم استعمال أي جهاز شخص آخر للدخول على حسابه الشخصي في تطبيق حصالة.
ب. الشروط والأحكام المتعلقة بالجمعية بين المستخدمين:
- قوانين عامة في كل جمعية:
1.1 لا يمكن الخروج من الجمعية بعد بدء الجمعية.
1.2 لا يمكن تبديل الأدوار بعد بدء الجمعية.
1.3 حصالة تخلي مسؤوليتها عن أي منازعات بين المستخدمين (مثال: التأخير في الدفع، عدم الجدية في الدفع، التخلف عن الدفع) وعلى ذلك يتحمل صاحب الجمعية حل جميع المنازعات. حيث أن حصالة تمثل الوسيط بين المساهمين. وعليه فإن فكرة التطبيق مبنية على مشاركة الجمعية بين العائلة والأصدقاء فقط.
1.4 حصالة غير مسؤولة عن عملية قبول أو رفض طلب الانضمام لجمعية فهذه الخاصية لصاحب الجمعية.
1.5 في حال عدم اكتمال عدد المساهمين يتم البدء بالجمعية بالعدد الحالي، مثال: جمعية قيمة السهم فيها 100 دينار كويتي ومجموع المساهمين 7 ولكن عدد المساهمين الحاليين 5 فإنها ستكون بمده خمس أشهر وسيستلم المساهم 400 دينار من المساهمين الأربعة.
1.6 يتحمل المساهم مسؤولية الدخول للجمعية والالتزام بدفع قيمة السهم شهرياً وفقاً للدور المحدد ويستطيع الخروج من الجمعية قبل التاريخ المحدد لبدء الجمعية.
- عمليات الدفع في الجمعية:
2.1 حصالة غير مسؤوله عن تأخير عمليات الدفع الخاصة في كل جمعية من قبل المستخدمين وتقع المسؤولية على صاحب الجمعية في حل النزاعات بين المستخدمين.
2.2 التاريخ المدرج في كل جمعية كـتاريخ بدء وانتهاء الجمعية هو تاريخ تنظيمي فقط فتنتهي الجمعية عندما يتم الدفع لجميع الأدوار من قبل جميع المستخدمين.
- إدارة الجمعية من قبل صاحب الجمعية:
3.1 صاحب الجمعية لديه الصلاحية بحذف أي مستخدم من الجمعية قبل بدء الجمعية وعلى ذلك حصالة غير مسؤولة عن أمور الانضمام للجمعيات بين المستخدمين.
3.2 صاحب الجمعية لديه الصلاحية بتبديل الأدوار بين المستخدمين قبل بدء الجمعية وعلى ذلك حصالة غير مسؤولة عن أمور تبديل الأدوار في الجمعيات بين المستخدمين، ويمكن للمستخدم الخروج من الجمعية قبل بدئها عن طريق التطبيق في حال وجود خلاف في الأدوار أو غيرها.
3.3 يستطيع صاحب الجمعية الإشارة لأي مستخدم كـ مستخدم قام بالدفع نقدي "كاش" وعلى ذلك يتحمل صاحب الجمعية المسؤولية في أخذ قيمة السهم من المستخدم وإعطاءه لمستخدم أخر على حسب الدور أو بالتأكد من المستخدم الذي يشغل الدور بأنه استلم المبلغ من المستخدم الذي قام بالدفع.